NỘI THẤT XUÂN HÒA MIỀN NAM

Trang chủ | Giới thiệu

Tổng đài(24/7): 028.6651 3888 - 09.39.69.55.69

Hỗ trợ online

Hỗ trợ online

0 sản phẩm

Menu Danh mục sản phẩm

Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành

Khi quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm nhưng sản phẩm bị lỗi hoặc sai các tiêu chuẩn kỹ thuật:
* Với những sản phẩm lỗi :
 
    - Khi nhận hàng quý khách có thể kiểm tra hàng hoá xem có đúng sản phẩm mình yêu cầu và thoả thuận mua hàng với công ty hay chưa? Nếu kiểm tra hàng đó bị lỗi do công ty cung cấp thì quý khách có thể yêu cầu đổi hàng, và mọi chi phí vận chuyển công ty phải chịu.
    - Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng thì bên phía công ty không chịu trách nhiệm đổi hàng. Nếu quý khách muốn đổi hàng thì phải mất thêm chi phí. Chi phí này tùy thuộc vào sản phẩm và sự thỏa thuận giữa khách hàng, nhân viên kinh doanh.
Điều kiện bảo hành

- Bảo hành chính hãng đối với các lỗi, thiếu sót, trục trặc do kỹ thuật, lỗi do yếu tố nhà sản xuất, vận chuyển, giao lắp. (Sản phẩm khách hàng tự vận chuyển có xảy ra hư hỏng, sẽ không được bảo hành)

- Bảo hành khi sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, tem sản phẩm và các chứng từ (phiếu xuất kho, hóa đơn) chứng minh khách hàng mua sản phẩm từ nội thất Hòa Phát. 

- Bên cạnh đó, các trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, vỡ, nứt, biến dạng, hu hỏng khác ngoài phạm vi bảo hành vẫn được chúng tôi hỗ trợ bảo trì, sửa chữa, cung cấp phụ kiện thay thế miễn phí nhân công. 

- Áp dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu mãi như: sữa chữa, thay thế phụ kiện với giá tốt nhất sau khi hết thời gian bảo hành.

 

Thời gian bảo hành:

Tất cả sản phẩm Nội thất Xuân Hòa chính hãnh được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.

 

Thời gian tiến hành

Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin qua điện thoại, xác minh bằng văn bản từ quý khách hàng sẽ triển khai cho bộ phận kỹ thuật, tiến hành bảo hành sớm nhất, tối thiểu 24 tiếng đồng hồ. 

Đội ngũ nhân vên kỹ thuật có chuyên môn, kinh nghiệm và nhiệt tình sẽ tư vấn sử dụng, bảo quản tốt nhất cho khách hàng. 

 

Tiếp nhận thông tin bảo hành

Quý khách  liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng qua:

Điện thoại090 100 7889

Email: xuanhoamiennam123@gmail.com